沣西新城建立“GAC”金牌政务专员服务体系 塑强“沣速办”品牌


(资料图片仅供参考)

为精塑“沣西营商”服务品牌,打造政务服务“沣速办”子品牌,近日,西咸新区政务服务(沣西)中心举行“GAC”(Gold Administrative Commissioner)金牌政务服务2.0版本授牌仪式。这是基于“GAC”全员“持证上岗(行政办事员)”之后又一创新举措,首批金牌政务专员正式“亮相”沣西。

金牌政务专员

近年来,沣西新城聚焦“沣速办”品牌建设,探索建立“GAC”金牌政务专员服务体系,以“公开、公平、公正”为原则,采用“笔面结合”的选拔形式,从服务态度、工作实绩、面试实操等多个维度开展层层筛选、综合考评,最终评选出16名金牌政务服务专员并公示上岗。同时,通过开展设计标识、制定选拔和退出机制、建立等级认定等系列工作,进一步实现能进能退、能上能下的规范化管理。

金牌政务专员胸牌

通过此次授牌,进一步激发“GAC”金牌政务专员争优创先的积极性与工作热情,在中心内部形成了比服务、比形象、比能力的良好氛围。大家纷纷表示要立足本职工作充分展现服务本色,不断用心贴近群众、用情温暖群众、用力服务群众,用行动诠释沣西政务人的初心和使命。

未来,沣西新城将进一步围绕政务服务“沣速办”品牌建设,锻造一支企业信赖、群众认可的“作风硬、能力强、素质高、服务优”的“GAC”金牌政务服务团队,不断提升政务服务品质,提高企业群众满意度,助力新区营商环境突破和经济社会高质量发展。

(西安报业全媒体记者 于忠虎 吕聪)

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