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西安网讯：2月22日下午，西安市公安局物流寄递犯罪侦查支队和西咸分局的“物流卫士·暖心会客厅”在沣东新城天章二路万纬物流园区揭牌。暖心会客厅以“一厅受理、一帮到底”工作标准，全力打通服务人民群众的“最后一米”。

西咸新区作为西北地区最重要航空、铁路、高速公路汇集核心交通枢纽，拥有陕西唯一国家一类对外开放口岸，是陕西发展临空经济重要承载区和辐射西北亚战略门户。

西安市公安局物侦支队针对该区域物流寄递行业体量大、业态杂、分布散、管理部门多特点，积极推动警力、治理、服务“三个下沉”，联合公安西咸分局共建“物流卫士·暖心会客厅”，以“一厅受理、一帮到底”工作标准，全力打通服务人民群众的“最后一米”。

据了解，今年以来，西安市公安局物侦支队以园区警务工作站为依托，结合实际对各警务站进行布局优化、转型升级，主动对接属地公安、交通、市场监管、社区等部门共同参与，于每月第一周周三在“暖心会客厅”开展联席会客日活动，现场协调解决企业商户提出发展问题或困难，实现群众矛盾纠纷“一揽子接待、一揽子调处”。

除定期会客、接待上门诉求外，持续优化“暖心会客厅”功能是西安市公安局物侦支队研究探索的课题。民警介绍，为最大化提升“暖心会客厅”工作成效，警务工作站民警在日常治安管控巡查中，坚持常态化收集社情民意、开展安全检查、摸排风险隐患，能解决现场解决，对公安职责之外问题第一时间推送行业主管部门协调处理，积极做到服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事。

关键词： 西安市公安局 警务工作站 服务人民