头条焦点:临潼旅游服务传递城市温度

“五一”假期,临潼区凭借深厚的秦唐文化底蕴,吸引了超40万人次中外游客慕名前来。厚重的文化积淀和舒适的旅游环境让广大游客纷纷竖起了大拇指。

“民警及景区工作人员帮我解决了大问题。”5月2日,来自四川成都的游客龚女士手写感谢信,向公安临潼分局民警和景区工作人员表示感谢。

当天,龚女士在观看《复活的军团》时,不慎将手机遗失。秦陵派出所民警接警后,立即前往景区,在景区工作人员的通力配合下,短时间内找到了手机,及时归还给龚女士。


(资料图)

这只是“五一”假期临潼保障游客安心旅游的一个缩影。“五一”假期,“特种兵”式旅游冲上热搜,华清宫舞剧《长恨歌》开启每晚四场模式,迎来难得的“旅游特种兵凌晨抢滩”。

“我都找不出语言形容了,太震撼了。”看完《长恨歌》演出的山西游客陈先生说:“真山、真水、真故事,在当年的故事发生地回望历史,并且把唐代的重要历史片段一一再现,确实令人震撼。我们重温历史的同时,也欣赏到了艺术的魅力,非常有意义,不虚此行。”

凌晨两点,第四场演出结束后,游客们迟迟不肯离开,用一阵一阵的掌声向演职人员表达感谢,演职人员也被游客的真诚所感动,与游客互相致谢,现场气氛热烈。华清宫文化旅游有限公司党委书记、董事长姚新垣登台向全场观众致谢:“感谢大家对中国传统文化的执着追求!感谢来到长安!感谢对华清宫的支持!感谢大家对舞剧《长恨歌》的喜爱!”

为了让游客在临潼旅游观演有好的体验,临潼区重要景点延长闭馆时间,通过分流、错峰等措施提升游客体验。

“这次出来旅游,第一站就选择了临潼,临潼有着悠久的历史文化,这里的人也都很热情。让人感觉很舒适。”在兵马俑景区参观结束后的湖南游客第一次来临潼连连称赞。

临潼区还合理规划引导游览线路。“五一”期间,临潼区在华清宫、秦陵西、火车站、秦始皇帝陵博物院等重点客运枢纽、热门景点增加公交车投放,实现重要景点与站点一站式直达。实时对交通形势研判分析、指挥调度,随时准备启动免费摆渡服务,不断提升游客获得感和满意度。

据悉,“五一”假期,临潼区旅游一线干部职工全部弃休上岗,3700余名党员化身志愿者坚守旅游服务一线,开展旅游咨询、文明引导、交通疏导、安全保障、便民服务等工作,用守护传递临潼城市温度。

文/图 西安报业全媒体记者 顾荣 通讯员 罗文艳

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